| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/01/2020 |
| שעה: | 17:57:29 |
|
שלום רב כוכב,
במענה מעלה נכתב כי הביטול ייעשה ובלבד שהמוצר לא הוחל בייצור במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן.
מכאן, שהיה ומדובר בייצור מיוחד ההנחיות של הרשות להגנת הצרכן קובעות כי זכות הביטול בייצור מיוחד יהיה בתום 3 ימי עסקים, לאחר מועד עשיית העסקה.
כאשר נדרשות מדידות בבית הצרכן לאחר מועד עשיית העסקה- ייספרו 3 ימי עסקים ממועד המדידות ובכל מקרה, לא יאוחר ממועד ההרכבה.
לעיון בהנחיות של הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, תוכלי להיכנס לקישור שלהלן:
https://www.gov.il/BlobFolder/dynamiccollectorresultitem/cpfta_mem8/he/docs_cpfta_BitulIskaDrishotMeyuhadot.pdf
(עמוד 6- תחת הכותרת- ייצור- מתי?
|
|
|
re:re:ביטול רכישת מטבח במטבח זיו וחיוב של 10% דמי טיפול