חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביקור טכנאי במסגרת שנת האחריות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/01/2020
שעה:	18:03:40
שלום רב מירב, האם עיינת בתעודת האחריות של נותן השירות, אולי ישנה הדרכה בטרם תפני אליהם. בכל מקרה, אין התייחסות בדין לעניין הגבייה המדוברת, עם זאת,היה ולא קיבלת מידע בעניין או הסבר מה עליך לבדוק בטרם תזמיני טכנאי, אני מציעה כי תפני אל נותן השירות, בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

9/1/2020 10:14	משה	re:ביקור טכנאי במסגרת שנת האחריות
re:ביקור טכנאי במסגרת שנת האחריות מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2020 שעה: 10:14:11 נשמע סביר. אם מצאו שלא החלפת סוללות בשלט אז בזבזת זמן של טכנאי. לכן את המינימום את צריכה לעשות וזה גם לקרוא את חוברת ההפעלה. הם אמורים לנסות לפתור אתך את התקלה בטלפון ולא למהר לשלוח טכנאי ולחייב אותך. אם שלחו טכנאי ומצאו סוללות שנגמרו אז הם כשלו בטלפון ולא רואה סיבה לחייב אותך. אין לי קשר למועצה.

9/1/2020 18:03	המועצה לצרכנות	re:re:ביקור טכנאי במסגרת שנת האחריות
re:re:ביקור טכנאי במסגרת שנת האחריות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2020 שעה: 18:03:40 שלום רב מירב, האם עיינת בתעודת האחריות של נותן השירות, אולי ישנה הדרכה בטרם תפני אליהם. בכל מקרה, אין התייחסות בדין לעניין הגבייה המדוברת, עם זאת,היה ולא קיבלת מידע בעניין או הסבר מה עליך לבדוק בטרם תזמיני טכנאי, אני מציעה כי תפני אל נותן השירות, בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.