| מחבר: | מרים (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 08/01/2020 |
| שעה: | 22:03:17 |
|
| הזמנתי באתר של רשת סופרמרקטים כמות גדולה ממוצר שהיה במבצע. סגרתי את החשבון וקיבלתי אישור ליום הזמנה ואת מחיר המבצע. ביום ההזמנה נאמר לי שאין את המוצר במלאי, ולכן דחינו את המשלוח בכמה ימים עד שיתחדש המלאי בחנות [מכיוון שהוא היה הסיבה להזמנה, בבסיסו של דבר]. כשקיבלתי את המשלוח, התברר לי שלקחו את המחיר הרגיל על המוצר כמו שכיום הוא נמכר, ולא כמו שהיה כשהזמנתי. הטענה שלהם שהם מחויבים למחיר רק למספר ימים מסוים ואני עברתי אותו ולכן איני זכאית להנחה יותר.... [ראוי להעיר שבעבר כבר הזמנתי מאותו המוצר באותו המבצע, וקיבלתי רק ארבע יחידות מתוך הכמות הגדולה שהזמנתי, וסתם שילמתי משלוח על כמות מוצרים שהייתי יכולה לקנות בחנות ליד הבית]. האם הם לא אמורים לכבד את המבצע למרות טענת 'תקנון האתר' שלהם, מכיוון שהיוזמה לדחייה לא הייתה ממני, אלר נכפתה עליי ונבעה למעשה מהחנות שבה לא היה את המוצר המבוקש?! |
|
|
התייעצות לגבי שינוי במחיר מוצר
re:התייעצות לגבי שינוי במחיר מוצר