| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/01/2020 |
| שעה: | 12:47:50 |
|
שלום רב רוול,
עקרונית, תיקון 55 בחוק הגנת הצרכן לסעיף 18א(ג) בחוק הגנת הצרכן, המכונה "חוק הטכנאים" הורחב והוא חל על התקנה או פירוק ציוד וכן הובלה של מוצרים שהעוסק מכר (לאו דווקא מוצרי חשמל),ובו נקבע כי זמן ההמתנה לנותן שירות לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה, שאם כן, הצרכן רשאי לדרוש פיצויים ללא הוכחת נזק בסכום של 300 ש"ח, למידע רחב בעניין,תוכל לקרוא באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/technical_issue
|
|
|
המתנה לנציג הוט
re:המתנה לנציג הוט