חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מענה טלפוני
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/01/2020
שעה:	14:47:02
מה את רוצה להשיג? לא כל כך מובן הסיפור.

8/1/2020 13:18	נויה ביטון	מענה טלפוני
מענה טלפוני מחבר: נויה ביטון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/01/2020 שעה: 13:18:01 שלום, אני מנסה להשיג חברה טלפונית שהפנתי אליהם תלונה באתר אודות מוצר שקיבלתי. באתר רשום שהפניה תענה עד 3 ימי עסקים וענו לי אחרי שבועיים. לא סופקתי מהתשובה ולכן אני רוצה לדבר איתם טלפונית. כשאני מתקשרת אליהם נאמר שיש אופציה להשאיר מספר לחזרה וכשאני בוחרת להמתין לנציג זה אומר שהשארתי מספר לחזרה ויחזרו אליי.( לא אומרים תוך כמה זמן). מה ניתן לעשות?

9/1/2020 13:37	המועצה לצרכנות	re:מענה טלפוני
re:מענה טלפוני מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2020 שעה: 13:37:24 שלום רב נויה, כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה רגילה? על מה התלונה? באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך. לנוחיותך, מצ"ב קישור לאתר המועצה לצרכנות בו תוכלי לקבל מידע מפורט בעניין "חוק 6 דקות" תיקון 57 בחוק הגנת הצרכן: https://www.consumers.org.il/category/6_min_law

9/1/2020 14:47	משה	re:מענה טלפוני
re:מענה טלפוני מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2020 שעה: 14:47:02 מה את רוצה להשיג? לא כל כך מובן הסיפור.