חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

דרישת תשלום מראש עבור ביקור טכנאי
מחבר:	michal krieger motolla (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/01/2020
שעה:	13:27:34
התקשרתי לחברת בלומברג לבקש ביקור טכנאי בשל תקלה במייבש. קבעו לי ביקור ביום ראשון, ודרשו תשלום מראש ביום חמישי. האם זה חוקי? נראה לי שלא מגן עליי כצרכנית. אם הטכנאי לא יגיע...הכסף כבר הועבר

9/1/2020 13:27	michal krieger motolla	דרישת תשלום מראש עבור ביקור טכנאי
דרישת תשלום מראש עבור ביקור טכנאי מחבר: michal krieger motolla (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2020 שעה: 13:27:34 התקשרתי לחברת בלומברג לבקש ביקור טכנאי בשל תקלה במייבש. קבעו לי ביקור ביום ראשון, ודרשו תשלום מראש ביום חמישי. האם זה חוקי? נראה לי שלא מגן עליי כצרכנית. אם הטכנאי לא יגיע...הכסף כבר הועבר

12/1/2020 11:04	המועצה לצרכנות	re:דרישת תשלום מראש עבור ביקור טכנאי
re:דרישת תשלום מראש עבור ביקור טכנאי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/01/2020 שעה: 11:04:13 שלום רב מיכל, האם המוצר נמצא בתקופת האחריות הראשונה? ככלל, תיקון 55 בחוק הגנת הצרכן לסעיף 18א(ג)בחוק הגנת הצרכן המכונה, "חוק הטכנאים" קובע פיצויים ללא הוכחת נזק במקרה בו נקבע ביקור טכנאי למוצר הנמצא בשנת האחריות וכי החוק קובע כי זמן ההמתנה לנותן שירות לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה, למידע רחב בעניין ראי באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/technical_issue