| מחבר: | הילה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 08/01/2020 |
| שעה: | 09:14:39 |
|
הצטרפתי לפני 3 שנים לבנק חדש עם פטור מעמלות הבנק למשך 3 שנים. הבנק הודיע לי על שינויים בעמלות כיון שעברו 3שנים רק בחודש שלאחריו. פניתמ מיד לבנק לפני שגבו ממני עמלות על אותו חודש ועברתי למסלול ירוק שפוטר אותי מעמלות. בינתיים עברו שבועיים וראיתי שגבו ממני עמלות על החודש הקודם. האם יש התייחסות כלשהי של החוק לעניין זה? הבנקאית טענה שידעתי מראש שהפטור ל3 שנים ושלחו לי מכתב. למרות שהמכתב שנשלח היה באתר אינטרנט של הבנק וממש במקרה ראיתי אותו והוא היה רק באותו חודש שהעמלות התחילו . המכתב לא היה חודש מראש. וגם לא נשלח בדואר או sms. כך שיכולתי בדיעבד לפספס אותו.
האם יש חוק שמגן עליי?
תודה מראש |
|
|
עמלות בנקים
re:עמלות בנקים