| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/01/2020 |
| שעה: | 15:04:04 |
|
שלום רב כוכב,
עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא הוחל בייצור במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן.
היה ואתה עומד בתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה, הרי שדרישת בית העסק עלולה להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן.
ולכן, עליך לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.
|
|
|
re:ביטול רכישת מטבח במטבח זיו וחיוב של 10% דמי טיפול