חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מדיח כילים
מחבר:	צרנוב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/01/2020
שעה:	23:19:07
שלום, רכשתי מדיח כלים של bosch smv45mx וכשפתחתי אותו היה רטוב במים וגם ריח של רקוב כנראה בגלל שהיה סגור הרבה זמן עם המים בתוכו.בחנות אמרו לי שנעשה בדיקה במפעל ובגלל זה מגיע רטוב.שאלתי כמה אנשים שכבר החליפו כמה מדיחים וכולם אמרו לי שאין דבר כזה,כולם קיבלו מדיח חדש נוצץ,בלי סימנים של מים או רטיבות. מה דעתכם? מה עושים במצב כזה? יש לציין שהטכנאי לא הגיע וקיבלתי אישור מיוחד לפתוח לבד את המדיח. תודה

8/1/2020 23:19	צרנוב	מדיח כילים
מדיח כילים מחבר: צרנוב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/01/2020 שעה: 23:19:07 שלום, רכשתי מדיח כלים של bosch smv45mx וכשפתחתי אותו היה רטוב במים וגם ריח של רקוב כנראה בגלל שהיה סגור הרבה זמן עם המים בתוכו.בחנות אמרו לי שנעשה בדיקה במפעל ובגלל זה מגיע רטוב.שאלתי כמה אנשים שכבר החליפו כמה מדיחים וכולם אמרו לי שאין דבר כזה,כולם קיבלו מדיח חדש נוצץ,בלי סימנים של מים או רטיבות. מה דעתכם? מה עושים במצב כזה? יש לציין שהטכנאי לא הגיע וקיבלתי אישור מיוחד לפתוח לבד את המדיח. תודה

9/1/2020 17:02	המועצה לצרכנות	re:מדיח כילים
re:מדיח כילים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2020 שעה: 17:02:28 שלום רב צרנוב, מתי בוצעה הרכישה(תאריך)? מתי קיבלת את המוצר? האם פנית במיידי אל בית העסק?אם כן, מה היתה התגובה? האם יש לך ראיות התומכות בטענתך (צילומים)? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה. על מנת לברר בעניינך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף ראיות התומכות בטענתך, לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

12/1/2020 23:02	צרנוב	re:re:מדיח כילים
re:re:מדיח כילים מחבר: צרנוב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/01/2020 שעה: 23:02:36 כבר דיברתי עם בית העסק שאומר לי שמדיח כלים מגיע רטוב כי עושים לו בדיקה לפני שיוצא מהמפעל.השאלה היתה האם מדיח אכן מגיע רטוב לבית הלקוח כמו שהם אומרים ועם ריח של עובש?

13/1/2020 11:26	משה	re:re:מדיח כילים
re:re:מדיח כילים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/01/2020 שעה: 11:26:02 מפעל שמכבד את עצמו אכן עושה בדיקות למוצר אבל סביר שמייבש ומבריק אותו באופן מושלם כך שלא תראה דבר.