| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 08/01/2020 |
| שעה: | 15:21:46 |
|
שלום רב עומרי,
חוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיית צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במחיר.
בנוסף, סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר המחייב הוא המחיר המוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו, הגם אם מחירו בקופה גבוה יותר.
לכן, היה והמוצר נרכש ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך להטעיה, באפשרותך לפנות אל בית העסק ולאחריו להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות.
בנוסף, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות:
https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority
|
|
|
re:מחירי מבצע על מוצרים בסופר שלא נאכפים האם זה חוקי