| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/01/2020 |
| שעה: | 11:40:43 |
|
שלום רב חנה,
האם התחלת לקבל שירות?
עקרונית, בעסקה פרונטלית קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, מכח תקנות ביטול עסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת החוזה, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובמידה שהשירות הוחל בנתינתו על הצרכן לשלם את התמורה היחסית, והתשלום יושב לצרכן לא יאוחר משבעה ימי עסקים באופן בו בוצע התשלום.
היה והתשלום בוצע באמצעות כרטיס אשראי, ובית העסק שילם עמלת סליקה, הוא רשאי לגבות מהצרכן גם את העמלה, ובתנאי שיציג לצרכן את ההוכחה ששילם את העמלה. |
|
|
ביטול עיסקה
re:ביטול עיסקה