| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/01/2020 |
| שעה: | 16:05:46 |
|
שלום רב יוהנה,
מה תוקף שובר זיכוי?
עקרונית, סעיף 14ז בחוק הגנת הצרכן קובע כי, בין היתר כי:
"14ז. (א) ביטל צרכן הסכם לרכישת טובין או שירותים ולא היה זכאי להחזר כספי לפי הוראות כל דין, והעוסק נתן לו שובר זיכוי בשל הביטול (בסעיף זה – שובר זיכוי), יחולו הוראות אלה:
(1) שובר הזיכוי יודפס או ייכתב באופן שימנע את מחיקת הכתוב בו; השר רשאי לקבוע הוראות לעניין זה;...(3) שובר הזיכוי יהיה תקף לשנתיים לפחות מיום מסירתו;..."
לכן, באפשרותך לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. |
|
|
זיכוי שנמחק
re:זיכוי שנמחק