| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/01/2020 |
| שעה: | 15:39:38 |
|
שלום רב דלית,
לעניין שאלתך הראשונה- בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא חובר לחשמל (המהווה שימוש במוצר), לכן, במקרה המתואר, לא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה.
לעניין שאלתך השנייה-עקרונית, סעיף 30 (א) בחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני קובע כי משווק המוכר ציוד חשמלי ואלקטרוני המתאים לשימוש ביתי, יאפשר לקונה למסור לו, במועד המכירה או האספקה, פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני דומה בכמות או במשקל הדומים למוצר הנמכר, ולא ידרוש ממנו תשלום או תמורה על כך, למידע רחב בעניין, תוכלי לקרוא באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/item/environmental_care_issue |
|
|
ביטול עסקת מקרר וסירוב פינוי של מקרר ישן
re:ביטול עסקת מקרר וסירוב פינוי של מקרר ישן