חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חבילה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/01/2020
שעה:	11:09:14
שלום רב טום, עליך לפנות אל החברה לבירור העניין בהתאם להסכם ההתקשרות בניכם. במידה שתתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.

5/1/2020 21:16	טום	חבילה
חבילה מחבר: טום (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2020 שעה: 21:16:55 שלום רכשתי לפני כחודש מוצר ושלחו לי אותו דרך דואר ישראל והוא לא הגיע החנות הגישה פנייה בדואר ישראל לבירור איפה המוצר לפני כשבועיים והדואר אמר להם שהפיצוי הכספי יהיה רק עוד כ21 יום (כשאני מחכה כבר שבועיים כי הפרוצדורה עם הדואר לקחה להם ככה ואני יודעת את זה כי הם נתנו לי מספר פנייה) החנות עונה לי שהיא תזכה אותי רק כשהיא תקבל את הזיכוי מהדואר (היא הציעה לי לשלוח את המוצרים שאבדו מחדש כולל פיצוי אבל איני רוצה) האם אני יכולה לבוא לחנות בתלונות? כי אני מעוניינת בזיכוי עכשיו מהחנות שרכשתי ולא לחכות עד שדואר ישראל יזכו

6/1/2020 11:09	המועצה לצרכנות	re:חבילה
re:חבילה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/01/2020 שעה: 11:09:14 שלום רב טום, עליך לפנות אל החברה לבירור העניין בהתאם להסכם ההתקשרות בניכם. במידה שתתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.