חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

חבילה.....
מחבר:טום (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:06/01/2020
שעה:10:09:41

שלום רכשתי לפני כחודש מוצר בחנות אינטרנטית בארץ ושלחו לי אותו דרך דואר ישראל והוא לא הגיע החנות הגישה פנייה בדואר ישראל לבירור איפה המוצר לפני כשבועיים והדואר אמר להם שהפיצוי הכספי יהיה רק עוד כ21 יום (כשאני מחכה כבר שבועיים כי הפרוצדורה עם הדואר לקחה להם ככה ואני יודעת את זה כי הם נתנו לי מספר פנייה) החנות עונה לי שהיא תזכה אותי רק כשהיא תקבל את הזיכוי מהדואר עד 21 יופ כמו שהבטיחו לחנות (היא הציעה לי לשלוח את המוצרים שאבדו מחדש כולל פיצוי אבל איני רוצה) האם אני יכולה לבוא לחנות בתלונות? כי אני מעוניינת בזיכוי עכשיו מהחנות שרכשתי ולא לחכות עד שדואר ישראל יזכו
6/1/2020 10:09 טום חבילה.....
7/1/2020 14:57 המועצה לצרכנות    re:חבילה.....