חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שינוי מחיר לאחר התחלת טיפול
מחבר:	שרה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/01/2020
שעה:	09:44:18
התחלתי טיפול שורש במרפאת שינים בירושלים. לפני שהתחלתי הטיפול, קיבלתי מהמרפאה הצעת מחיר כתובה ומודפסת. לאחר כל ביקור, שילמתי על הטיפול שהוצע באותו הביקור. באחד הביקורים האחרונים, הודיעה לי המזיכרה במרפאה כי קופת החוליל שלי שינתה את תנאי ההשתתפות ולכן הסכום הסופי שאצטרך לשלם גבוה יותר ממה שסוכם איתי מראש. היא הודיעה לי שהצעת המחיר שניתנה לי כבר לא תקפה ושאם אני רוצה לסיים את הטיפול, אצטרך לעשות זאת על פי המחיר החדש. הסברתי לה את הבעייתיות שבדבר, אך היא סירבה להתייחס לכך בטענה שהיא אינה קובעת את גובה ההשתתפות אלא קופת החולים. האם המרפאה מחוייבת להצעת המחיר הראשענה שניתנה? תודה רבה.

6/1/2020 09:44	שרה	שינוי מחיר לאחר התחלת טיפול
שינוי מחיר לאחר התחלת טיפול מחבר: שרה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/01/2020 שעה: 09:44:18 התחלתי טיפול שורש במרפאת שינים בירושלים. לפני שהתחלתי הטיפול, קיבלתי מהמרפאה הצעת מחיר כתובה ומודפסת. לאחר כל ביקור, שילמתי על הטיפול שהוצע באותו הביקור. באחד הביקורים האחרונים, הודיעה לי המזיכרה במרפאה כי קופת החוליל שלי שינתה את תנאי ההשתתפות ולכן הסכום הסופי שאצטרך לשלם גבוה יותר ממה שסוכם איתי מראש. היא הודיעה לי שהצעת המחיר שניתנה לי כבר לא תקפה ושאם אני רוצה לסיים את הטיפול, אצטרך לעשות זאת על פי המחיר החדש. הסברתי לה את הבעייתיות שבדבר, אך היא סירבה להתייחס לכך בטענה שהיא אינה קובעת את גובה ההשתתפות אלא קופת החולים. האם המרפאה מחוייבת להצעת המחיר הראשענה שניתנה? תודה רבה.

7/1/2020 14:59	המועצה לצרכנות	re:שינוי מחיר לאחר התחלת טיפול
re:שינוי מחיר לאחר התחלת טיפול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/01/2020 שעה: 14:59:43 שלום רב שרה, האם בהצעת המחיר ישנם סייגים? היה ויש ברשותך הסכם התקשרות ללא סייגים כלשהם, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. ובמידה שתתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.