| מחבר: | אביבה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/01/2020 |
| שעה: | 08:53:06 |
|
| שלום .ברשותי זיכוי בסך 654 שח לחנות ml מתאים לי.הזיכוי הנו מחודש פברואר 2019 והזיכוי תקף ל 24 חודשים ,לפני כשבוע הייתי באותה חנות וביקשתי לממש את הזיכוי ,נאמר לי כי מכיוון שמדובר בבעלים חדשים ,הם מקבלים זיכויים אך ורק מחודש אפריל 2019.ציינו שבהבעלים הקודם השאיר חובות והבעלים החדש לא מוכן לקחת על עצמו את החובות ,פניתי בכתב לשירות לקוחות ולא היה מענה ,פניתי טלפונית ובשיחה שהוקלטה ונאמרה לי תשובה דומה ושזה חוקי ,הרי אני מבחינתי קונה באותה חנות עם אותו שם ,אפילו מנהל החנות הוא אותו מנהל.האם חוקי ? האם נשארתי עם זיכוי שלא אוכל לממשו לעולם ובכך הפסדתי את כספי? |
|
|
זיכוי תקף במתאים לי שלא מאפשרים לי לממשו
re:זיכוי תקף במתאים לי שלא מאפשרים לי לממשו