חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מוצרים בודדים מהזמנה
מחבר:	ליטל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/01/2020
שעה:	07:35:20
רכשתי לטובת מסיבת רווקות כל מיני אביזרים למסיבה. ההזמנה נעשתה דרך אתר אינטרנט, ובחרתי באיסוף עצמי. הרכישה נעשתה לפני שבוע והמוצרים עדיין אצלם (עדיין לא אספתי) יום למחר הרכישה האתר הוזיל את כל המוצרים שרכשתי חוץ מפריט אחד. שעלה במחיר. ביקשתי לעשות הזמנה חדשה כי רציתי להוסיף דברים, וביקשתי אם היא תוכל לזכות אותי בהפרש במקום שאבטל את ההזמנה ואעשה חדשה. מציינת שאלו פריטים כמו חד פעמי.. פריטים בודדים. שאלתי היא, אם אני עושה הזמנה.. ואני לא מרוצה מחלק מהפריטים. האם אני מחוייבת להחזיר הכל?? לבטל את כל העסקה? ושוב, החבילה עדיין אצלם. עדיין לא קיבלתי אותה.

6/1/2020 07:35	ליטל	החזרת מוצרים בודדים מהזמנה
החזרת מוצרים בודדים מהזמנה מחבר: ליטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/01/2020 שעה: 07:35:20 רכשתי לטובת מסיבת רווקות כל מיני אביזרים למסיבה. ההזמנה נעשתה דרך אתר אינטרנט, ובחרתי באיסוף עצמי. הרכישה נעשתה לפני שבוע והמוצרים עדיין אצלם (עדיין לא אספתי) יום למחר הרכישה האתר הוזיל את כל המוצרים שרכשתי חוץ מפריט אחד. שעלה במחיר. ביקשתי לעשות הזמנה חדשה כי רציתי להוסיף דברים, וביקשתי אם היא תוכל לזכות אותי בהפרש במקום שאבטל את ההזמנה ואעשה חדשה. מציינת שאלו פריטים כמו חד פעמי.. פריטים בודדים. שאלתי היא, אם אני עושה הזמנה.. ואני לא מרוצה מחלק מהפריטים. האם אני מחוייבת להחזיר הכל?? לבטל את כל העסקה? ושוב, החבילה עדיין אצלם. עדיין לא קיבלתי אותה.

6/1/2020 12:47	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצרים בודדים מהזמנה
re:החזרת מוצרים בודדים מהזמנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/01/2020 שעה: 12:47:24 שלום רב ליטל, עקרונית,בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה- בנכס, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא מדובר בטובין פסידים(מתכלים). על כן, בהנחה שאת עומדת בתנאים הקבועים בחוק, הביטול יחול על העסקה כולה ולא בחלקה. היה ואת לא עומדת בתנאים הקבועים בדין, באפשרותך לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.