חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטל עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/01/2020
שעה:	16:25:04
שלום רב דוד, כמובן, אם הצרכן עומד בתנאים הקבועים בסעיף 14ג(ד) בחוק הגנת הצרכן (מקרים בהם לצרכן לא קמה זכות לבטל עסקת מכר מרחוק, בין היתר אם מדובר בעסקה לשירות מידע כקבוע בחוק המחשבים)

4/1/2020 19:06	דוד	ביטל עסקה
ביטל עסקה מחבר: דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/01/2020 שעה: 19:06:05 שלום וברכה אשתי ביצעה רישום מידעתי עם כרטיס האשראי שלי לכונס נכסים ושלחה הצעת מחיר לרכב ללא ידיעתי וקיבלה הודעת זכיה לאחר מכן ניסתי להתקשר לבטל ולא ענו לי לאחר יותר משבוע התקשרו אלי ואמרו שזכיתי ואם אני רוצה לבטל צריך לשלם 10 אחוז האם יש לי זכות לבטל ללא הקנס תודה רבה

5/1/2020 14:57	המועצה לצרכנות	re:ביטל עסקה
re:ביטל עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2020 שעה: 14:57:28 שלום רב דוד, מתי בוצעה העסקה (תאריך)? מתי ניסיתי להתקשר ולבטל את העסקה(תאריך)? מתי התקשרו אליך(תאריך)? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק - לרכישת שירות- הביטול ייעשה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. היה והמועד לביטול העסקה חלף, יהיה עליכם לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם ולפעול בהתאם.

5/1/2020 15:15	משה	re:re:ביטל עסקה
re:re:ביטל עסקה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2020 שעה: 15:15:27 שימי לב שיתכן ומדובר במידע כהגדרתו בחוק המחשבים ואז לא ניתן, לדעתי, לבטל את העסקה על פי החוק. אולי אתה יכול לדווח לחברת האשראי על שימוש לרעה בכרטיס אבל אני לא יודע מה יהיו ההשלכות.

5/1/2020 16:25	המועצה לצרכנות	re:re:ביטל עסקה
re:re:ביטל עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2020 שעה: 16:25:04 שלום רב דוד, כמובן, אם הצרכן עומד בתנאים הקבועים בסעיף 14ג(ד) בחוק הגנת הצרכן (מקרים בהם לצרכן לא קמה זכות לבטל עסקת מכר מרחוק, בין היתר אם מדובר בעסקה לשירות מידע כקבוע בחוק המחשבים)