חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:כליאה בתוך החניון בגלל תקלה בתקשורת ( מחסום)
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/01/2020
שעה:	15:04:11
שלום רב אדון, היות שאתה טוען כי יש ברשותך הסדר חניון, עליך לפנות אל שני הגורמים על מנת לברר את העניין,לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

5/1/2020 04:56	חונה בחניון מגדל המאה - ת״א	כליאה בתוך החניון בגלל תקלה בתקשורת ( מחסום)
כליאה בתוך החניון בגלל תקלה בתקשורת ( מחסום) מחבר: חונה בחניון מגדל המאה - ת״א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2020 שעה: 04:56:21 אמש, חניתי כהרגלי בחניון מגדל המאה בתל אביב. תחת הסדר חניה של 15 שח ( במסגרת הסדר החניון עם הסטודיו שעובד במגדל ) . כשהגעתי ליציאה מהחניון בשל בעיית תקשורת , לא ניתן היה לשלם על החנייה לא במזומן ולא בכרטיס אשראי . והחניון ״ כלא״ את הרכבים ולא איפשר יציאה מהחניון . התקלה הייתה של החניון עצמו אבל לא נתנו לרכבים לצאת . כעבור 40 דקות - הודיע השומר בחניה שחייבים להוריד אפליקציה של מנויי החניון לטלפון האישי ולשלם דרך האפליקציה כדי שהמחסום יפתח . יש לציין גם , כי האפליקציה לא מודעת להסדר ההנחה הקיים ולכן , מי שרצה לצאת אחרי המתנה של למעלה מחצי שעה גם חוייב לשלם יותר מפי 2 מהמחיר שהיה אמור לשלם , וזאת. אחרי שנכפה עליו להוריד לנייד האישי שלו אפליקציה . קראתי למשטרה - שהגיעה למקום ולא יכלה לחייב את השומר בחניון להרים את המחסום ולשחרר את הרכבים , ובמקום זה עמדה ו שיכנעה את בעלי הרכבים שהיא תעזור למי שלא יודע להוריד את האפליקציה . האם זה חוקי שבעלי חניון ינהגו ככה במקבלי השרות שלהם ???? מה ניתן לעשות בעיניין ???

5/1/2020 15:04	המועצה לצרכנות	re:כליאה בתוך החניון בגלל תקלה בתקשורת ( מחסום)
re:כליאה בתוך החניון בגלל תקלה בתקשורת ( מחסום) מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2020 שעה: 15:04:11 שלום רב אדון, היות שאתה טוען כי יש ברשותך הסדר חניון, עליך לפנות אל שני הגורמים על מנת לברר את העניין,לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.