חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:שאלה על חבילה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:05/01/2020
שעה:13:54:02

שלום רב דורון,

במקרה שהחבילה אבדה, רק לשולח יש את האפשרות לפנות אל דואר ישראל לבירור העניין וכן לדרוש פיצויים ככל שעומדת לו הזכות מכח חוק הדואר.
על כן, במקרה בו החבילה לא מגיעה ליעדה (אליך), עליך להודיע לשולח על מנת שהוא יפנה אל דואר ישראל לבירור העניין.
והיות שיש הסכם התקשרות בינך לבין השולח, עליך לפנות אליו בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.
2/1/2020 11:19 דורון שאלה על חבילה
2/1/2020 17:45 המועצה לצרכנות    re:שאלה על חבילה
2/1/2020 22:21 דורון       re:re:שאלה על חבילה
5/1/2020 13:54 המועצה לצרכנות          re:re:שאלה על חבילה
5/1/2020 14:02 משה    re:שאלה על חבילה