| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 05/01/2020 |
| שעה: | 15:14:29 |
|
שלום רב טיאנה,
עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם, והיה ורשום 90 ימי עבודה עליך לספור את ימי העבודה ואם עובדים ביום שישי עליך לספור יום זה(ללא ימי מנוחה).
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה- בנכס- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, ואולם היה והביטול נעשה עקב אי-אספקת הנכס או השירות במועד שנקבע לכך בחוזה, הרי שהביטול לא יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול, ועל בית העסק להשיב את התמורה בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, כקבוע בסעיפים 14ג ן-14ה בחוק הגנת הצרכן.
היה ובית העסק מסרב לבטל את העסקה, בהתאם לקבוע בעסקת מכר מרחוק, הרי שקמה לצרכן זכות לתבוע פיצויים לדוגמא עד 10000 ש"ח, כקבוע בסעיף 31א(א)בחוק הגנת הצרכן. |
|
|