חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הזכות לבטל קופון הנחה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/01/2020
שעה:	18:00:06
שלום רב שי, על מנת שנוכל לבדוק את פנייתך, עליך לפנות אל בית העסק בצירוף העתק מהמבצעים וכל מסמך שיש ברשותך הקשור בעניין זה, לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים בין היתר, העתק מפנייתך אל בית העסק.

2/1/2020 11:30	שי	הזכות לבטל קופון הנחה
הזכות לבטל קופון הנחה מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/01/2020 שעה: 11:30:32 רכשתי באתר קניות מזון. הוספתי לחשבון שני קופוני הנחה שונים שהם שלחו לי בהודעה על מבצעים שונים. המחשב אישר את ההזמנה. נאלצתי לדחות את ההזמנה טלהוסיף מוצרים, וזה נעשה דרך השרות. אז הם שמח לב לשני הקופונים וביטלו לי אחד בטענה של כפל מבצעים, וזאת למרות שכאמור הם היו משני מבצעים שונים שלהם... הם לא הסכימו לאשר, הפנו אותי להנהלה, שלחתי מייל ומשם קיבלתי תשובה לא מההנהלה אלא נהדרות( לפי המייל, והתוכן שעסק בפניות שלי לשרות וכלל לא בשאלת הקופונים)... רק חתמו הנהלת החברה בתחתית בלי שם הכותב... מי ששלח אותי להנהלה היה מנהל השרות שטען שלא מאשרים לו, וברור שחזרתי אליו. הוא גם ציין שאוכל לפנות אליכם לתשובה ברורה על כך. מעריך את העזרה

2/1/2020 18:00	המועצה לצרכנות	re:הזכות לבטל קופון הנחה
re:הזכות לבטל קופון הנחה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/01/2020 שעה: 18:00:06 שלום רב שי, על מנת שנוכל לבדוק את פנייתך, עליך לפנות אל בית העסק בצירוף העתק מהמבצעים וכל מסמך שיש ברשותך הקשור בעניין זה, לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים בין היתר, העתק מפנייתך אל בית העסק.