חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ניתוק אספקת עקב אי צריכה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/01/2020
שעה:	16:08:26
שלום רב מורן, היות שגובים ממך תשלום קבוע ומנגד את טוענת כי קיבלת הודעה בחשבונית שבו הופיעה הערה לפיה נותקה אספקת הגז לדירה, על כן, אני, מציעה כי תפני אל החברה בכתב לבירור העניין.

1/1/2020 20:36	מורן	ניתוק אספקת עקב אי צריכה
ניתוק אספקת עקב אי צריכה מחבר: מורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/01/2020 שעה: 20:36:17 על מנת להימנע מניתוק גז בדירה שכורה אשר תגרור חיוב לצורך חיבור מחדש בעת עזיבתה, העדפתי לשלם תשלום קבוע. בסופרגז הציגו לי שאלו האפשרויות. כעת לאחר כשנתיים בחשבונית הופיעה הערה שעקב אי צריכת גז בתקופה האחרונה נותקה אספקת הגז לדירה. החשבונית עדיין כוללת תשלום קבוע. אני מנסה להשיג מהם תשובה בכתב שאם יצטרכו לחבר מחדש זה לא יגרור חיוב (כי אז יוצא ששילמתי פעמיים גם על ניתוק וחיבור וגם תשלום קבוע). לא קיבלתי תשובה בכתב. מה אפשר לעשות? האם מותר להם לנתק עקב אי צריכה ללא הודעה מוקדמת? האם מותר להם להמשיך לגבות תשלום קבוע או לדרוש חיוב על חיבור מחדש במקרה שממשיכים לשלם תשלום קבוע? אודה מאוד על עזרתכם

2/1/2020 16:08	המועצה לצרכנות	re:ניתוק אספקת עקב אי צריכה
re:ניתוק אספקת עקב אי צריכה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/01/2020 שעה: 16:08:26 שלום רב מורן, היות שגובים ממך תשלום קבוע ומנגד את טוענת כי קיבלת הודעה בחשבונית שבו הופיעה הערה לפיה נותקה אספקת הגז לדירה, על כן, אני, מציעה כי תפני אל החברה בכתב לבירור העניין.