חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חיובים של הוט על ספק ותשתית שלא היו בשימוש
מחבר:	ג'ני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/01/2020
שעה:	14:21:25
היי חברת הוט חייבה את אמא שלי שנה שלמה על ספק ותשתית שלא היו בשימוש אמא שלי כבר כמה שנים מחוברת לבזק לאחרונה לאחר בדיקת תדפיס של חברת אשראי היא שמה לב שמחייבים אותה ומשהו שקל כל חודש לא קיבלה חשבוניות מהם אף פעם לאחר שיחה עם הוט הם חיבו אותה עבור ספק ותשתית האם ניתן לבקש מהוט החזר כל שהו על שירות שלא היה בשימוש והאם קיים איזשהו סעיף על כך בחוק תודה

2/1/2020 14:21	ג'ני	חיובים של הוט על ספק ותשתית שלא היו בשימוש
חיובים של הוט על ספק ותשתית שלא היו בשימוש מחבר: ג'ני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/01/2020 שעה: 14:21:25 היי חברת הוט חייבה את אמא שלי שנה שלמה על ספק ותשתית שלא היו בשימוש אמא שלי כבר כמה שנים מחוברת לבזק לאחרונה לאחר בדיקת תדפיס של חברת אשראי היא שמה לב שמחייבים אותה ומשהו שקל כל חודש לא קיבלה חשבוניות מהם אף פעם לאחר שיחה עם הוט הם חיבו אותה עבור ספק ותשתית האם ניתן לבקש מהוט החזר כל שהו על שירות שלא היה בשימוש והאם קיים איזשהו סעיף על כך בחוק תודה

5/1/2020 11:58	המועצה לצרכנות	re:חיובים של הוט על ספק ותשתית שלא היו בשימוש
re:חיובים של הוט על ספק ותשתית שלא היו בשימוש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2020 שעה: 11:58:22 שלום רב ג'ני, היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, אני, מציעה כי תפני אל שני בתי העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. לאחריו, אם תתקלי בבעיה את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.