| מחבר: | שי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/01/2020 |
| שעה: | 11:30:32 |
|
| רכשתי באתר קניות מזון. הוספתי לחשבון שני קופוני הנחה שונים שהם שלחו לי בהודעה על מבצעים שונים. המחשב אישר את ההזמנה. נאלצתי לדחות את ההזמנה טלהוסיף מוצרים, וזה נעשה דרך השרות. אז הם שמח לב לשני הקופונים וביטלו לי אחד בטענה של כפל מבצעים, וזאת למרות שכאמור הם היו משני מבצעים שונים שלהם... הם לא הסכימו לאשר, הפנו אותי להנהלה, שלחתי מייל ומשם קיבלתי תשובה לא מההנהלה אלא נהדרות( לפי המייל, והתוכן שעסק בפניות שלי לשרות וכלל לא בשאלת הקופונים)... רק חתמו הנהלת החברה בתחתית בלי שם הכותב... מי ששלח אותי להנהלה היה מנהל השרות שטען שלא מאשרים לו, וברור שחזרתי אליו. הוא גם ציין שאוכל לפנות אליכם לתשובה ברורה על כך. מעריך את העזרה |
|
|
הזכות לבטל קופון הנחה
re:הזכות לבטל קופון הנחה