חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רכישת מערכת
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/01/2020
שעה:	11:41:39
שלום רב רונית, בעניין זה, אני מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, בצירוף מסמכים ולאחריו, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

30/12/2019 19:24	רונית	רכישת מערכת
רכישת מערכת מחבר: רונית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2019 שעה: 19:24:52 היי שאלה אני רכשתי מלפני חודש מערכת ישיבה מחנות שכרגע לא אומר את שמה אציין שזו לא הפעם הראשונה שאני רוכשת מחנות זו רכשתי את המוצר להזמנתי ביקשתי שינוי במידות הספה ביום הרכישה המוכר אמר לי בעל פה כי יהיו 14 ימי הספקה ... אני חתמתי על טופס ההזמנה אודה שלא קראתי פשוט חתמתי מתוך אמון מאחר ואני רוכשת שנים בחנות זו רהיטים שילמתי במזומן את כל עלות הרכישה עברו להם 14 ימים התקשרתי לחנות וענו לי כי זה עד 20 ימים באמת ראיתי שחתמתי על 20 ימים ושתקתי לאחר 20 ימים התקשרתי ומפה היו לפחות עוד 3 טלפונים מימני אליהם והם בתשובות של עוד לא מוכן זו הזמנה , הספק לא עונה לי , ועוד כאלה ... הגיע היום המיוחל היום תודה לאל יש מוביל מערכת הישיבה בדרך אלי אני מכינה עוד 400 ש"ח למוביל .. ואז המוביל אומר לי שאי אפשר לעלות את הסלון בגין מידות הסלון לאחר בדיקה אי אפשר להכניס אותו גם לא אם מנוף .. ושאלתי היא כזו .. האם זו לא אחריות החנות מאחר והוצגה לי אה -סימטריה במידע ? האם אני יכולה לבקש מהחנות לחצות את הספה ללא תוספת תשלום מאחר וזו ההפשרות היחידה להכניס את הספה? והאם אני יכולה לדרוש את כספי בחזרה ? סליחה על אורך הפירוט פעם ראשונה שאני ניתקל בזה תודות יקרות

1/1/2020 11:41	המועצה לצרכנות	re:רכישת מערכת
re:רכישת מערכת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/01/2020 שעה: 11:41:39 שלום רב רונית, בעניין זה, אני מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, בצירוף מסמכים ולאחריו, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.