| מחבר: | זאב דזיאלושינסקי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 30/12/2019 |
| שעה: | 09:11:49 |
|
צריך לחייב חברות על בסיס מנוי שנתי לשאול את הלקוח לפני חידוש מנוי שנתי, היה לי מנוי בחברת McaFee למשך שנה במחיר מבצע של Black Friday בסכום של 19.90 דולר אמריקאי, ולאחר שנה אף על פי שזה היה ב Black Friday שוב, החברה חייבה את.כרטיס האשראי שלי בסכום של 119.99 דולר, כמובן בלי לקבל את רשותי, יש לחייב חברות לבקש אישור מהצרכן לפני חידוש, לא רק ליידע.
חברות אכן נוטות ליידע את הצרכן לפני חידוש, אך תמיד מכתובת שמתחילה NoReply@company.com, וצריך לחפור שעות באתר על מנת למצוא את המייל, או את כפתור הביטול מנוי. בד"כ הולכים ל:-Help ואז מקבלים נושאים, תת נושאים ותשובות מוכנות אבל לא מגיעים למייל, כנ"ל כפתור ביטול נמצא אי שם חפור בדף נסתר באותיות קטנות בתוך דפים מלאים המידע לא רלוונטי. |
|
|
דמי מנוי שנתיים
re:דמי מנוי שנתיים