חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:עסק מעגל סכום העודף ולא מחזיר אגורות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/01/2020
שעה:	10:10:35
אביגיל שלום רב, חד משמעית חל איסור לבצע עיגול למעלה ויש להשיב לצרכן את כספו.

29/12/2019 11:14	אביגייל	עסק מעגל סכום העודף ולא מחזיר אגורות
עסק מעגל סכום העודף ולא מחזיר אגורות מחבר: אביגייל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/12/2019 שעה: 11:14:02 קניתי נעליים ברשת מוכרת בקופה אמרו לי 230 ש״ח. שילמתי במזומן וקיבלתי קבלה. בקבלה היה רשום 229.90. כשניגשתי למוכרת וביקשתי את ה10 אגורות היא אמרה לי שבידיוק נגמר לה העודף ואם זה לא מפריעה לי שהיא לא תחזיר לי את ה10 אגורות האלה. אמרתי שלא והכל בסדר. שבוע אחרי שלחתי את בעלי לאותה חנות לקנות נעליים והחשבון שלו יצא 129.80. שוב בקופה אמרו לו שיצא 130 שקלים. הוא שילם במזומן ובקבלה היה רשום 129.80. הוא שאל את המוכרת איפה ה20 אגורות שהוא לא קיבל והיא נתנה לו את אותו התירוץ שבדיוק נגמר העודף ואם לא מפריע לו שהיא לא תחזיר לו את העודף. עכשיו שאלה.... האם מותר לעשות דבר כזה!? כי כל המחירים בחנות זה 99.90, 129.90, 229.90 וכו..... וכל עיסקה הם מעגלים את המחיר.

29/12/2019 15:23	המועצה לצרכנות	re:עסק מעגל סכום העודף ולא מחזיר אגורות
re:עסק מעגל סכום העודף ולא מחזיר אגורות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/12/2019 שעה: 15:23:04 שלום רב אביגייל, ראשית, תוכלי לראות את ההנחיות של בנק ישראל לעניין ביטול מטבע 5 אגורות, בקישור שלהלן: https://www.boi.org.il/he/Currency/PublicEnquiries/Pages/CancellationOf5Cents.aspx במקרה שאת מתארת, אני, מציעה כי תפני אל הנהלת החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

29/12/2019 15:48	אביגייל	re:re:עסק מעגל סכום העודף ולא מחזיר אגורות
re:re:עסק מעגל סכום העודף ולא מחזיר אגורות מחבר: אביגייל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/12/2019 שעה: 15:48:16 בעניין ה5 אגורות אני מבינה כי המטבע לא קיים, אבל 10 אגורות כן קיים וכל הנעליים בחנות הם אם 90 אגורות (99.90,69.90, 129.90 וכו...) וכששואלים מה המחיר הם מעגלים את המחיר ל 100, 70, 130 וכו... בקופה המחיר עובר הסכום של 99.90 אבל אומרים לך שזה 100 ולא מחזירים לך את ה10 אגוורות ונותנים תירוצים ובקבלה רשום שולם 99.90 החזר עודף 0.10 אגורות אבל הם לא מחזירים. מותר לעשות דבר כזה?!

1/1/2020 10:10	המועצה לצרכנות	re:re:עסק מעגל סכום העודף ולא מחזיר אגורות
re:re:עסק מעגל סכום העודף ולא מחזיר אגורות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/01/2020 שעה: 10:10:35 אביגיל שלום רב, חד משמעית חל איסור לבצע עיגול למעלה ויש להשיב לצרכן את כספו.