| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| אחריות על מזגן | ||
| מחבר: | יעל ו (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 31/12/2019 | |
| שעה: | 10:37:09 | |
| שלום,
בשנת 2017 רכשתי כמה מזגנים כשהיה מבצע באותה עת של 7 שנות אחריות. כשבררתי איתם עכשיו לגבי תאריך תוקף אחריות, הם טענו שהייתי צריכה לשלוח תעודת אחריות וחשבונית כדי "להפעיל את האחריות" ושהיה מצויין במסמכים שהגיעו עם המזגן. לא קיבלתי הסבר לכך לא מחברת המזגנים כשהתעניינתי בטלפון, לא מהחנות ממנה קניתי ולא מהמוביל של החברה. האם מותר להם לא לתת לי אחריות בגלל פרוצדורה של שליוחת טופס? (שנראה שהומצאה מתוך ידיעה שרבים יפספסו וכך יוכלו לא לתת אחריות כפי שמובטח בפרסומים) אציין כי לא נדרש לי שירות כעת. אך אני דורשת תוקף אחריות כפי שפרסמו כשקניתי תודה | ||
| 31/12/2019 10:37 | יעל ו |
 אחריות על מזגן |
| 1/1/2020 15:22 | המועצה לצרכנות |
 re:אחריות על מזגן |