חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:ביטול טיול מאורגן בחברת תיירות לאזרח מעל גיל 65
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:30/12/2019
שעה:12:54:47

שלום רב ישראל,

כיצד בוצעה העסקה- האם בטלפון או בבית הצרכן?
האם יש ביטוח?
היה והעסקה נעשתה בטלפון או בעסקת רוכלות (עסקה הנעשית בבית הצרכן או לכל מקום שאינו בית עסק של העוסק), באפשרות אזרח וותיק לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש ובילוי הביטול לא ייעשה 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, ולכן אם העסקה נעשתה בטלפון או בעסקת רוכלות, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.
ואם לאו, יש לבדוק אם הביטוח מכסה את המקרה,ככל שנרכש ביטוח.
30/12/2019 10:27 ישראל ביטול טיול מאורגן בחברת תיירות לאזרח מעל גיל 65
30/12/2019 12:54 המועצה לצרכנות    re:ביטול טיול מאורגן בחברת תיירות לאזרח מעל גיל 65