חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רשת חנויות חשמל
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/12/2019
שעה:	12:04:47
שלום רב אילנה, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיה במחיר כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה. לכן, באפשרותך לבטל את העסקה ואם עלות המוצר במקום אחר גבוה יותר באפשרותך אולי לתבוע את ההפרש.

29/12/2019 22:06	ilana	רשת חנויות חשמל
רשת חנויות חשמל מחבר: ilana (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/12/2019 שעה: 22:06:03 שלום, ביצעתי עסקה ביום שישי ברשת מוצרי חשמל מסויימת, חוייבתי בסך 600 שח והוזמן המוצר. מחר המוצר אמור להגיע לסניף, היום התקשרו אליי להודיע לי שטעו במחיר העסקה ואם ארצה את המוצר אני צריכה להוסיף כסף (בערך 250 שח) או לבטל את העסקה. יש ברשותי קבלה ואישור הזמנה. אני מעוניינת במוצר, ועקב המבצע ביצעתי את העסקה. האם חוקי מה שהם עושים? מה ניתן לעשות?

30/12/2019 12:04	המועצה לצרכנות	re:רשת חנויות חשמל
re:רשת חנויות חשמל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2019 שעה: 12:04:47 שלום רב אילנה, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיה במחיר כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה. לכן, באפשרותך לבטל את העסקה ואם עלות המוצר במקום אחר גבוה יותר באפשרותך אולי לתבוע את ההפרש.

30/12/2019 12:08	ilana	re:re:רשת חנויות חשמל
re:re:רשת חנויות חשמל מחבר: ilana (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2019 שעה: 12:08:26 שוב שלום, אינו מעוניינת לבטל את העסקה, ביצעתי את העסקה עקב המבצע המשתלם. בחנות הציעו לי או לבטל את העסקה או להשלים 250 שח ולקבל את המוצר שהוזמן. הם מחוייבים לספק לי את המוצר?

30/12/2019 13:32	המועצה לצרכנות	re:re:רשת חנויות חשמל
re:re:רשת חנויות חשמל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2019 שעה: 13:32:01 שלום רב אילנה, כאמור לעיל, הסעד הקיים לך מכח חוק הגנת הצרכן במקרה של הטעיה במחיר הינו ביטול עסקה. לשיקול דעתך אם לקבל את הצעת החברה.