| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 30/12/2019 |
| שעה: | 10:59:41 |
|
שלום רב טובה,
לא ציינת מה המוצר שנרכש?
מתי נרכש(תאריך)?
עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהתווית אם ישנה לא הוסרה, ושלא נעשה בו שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן.
היה ולא קמה לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה, יהיה עליך לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק (עליך לעיין בשילוט שהוצג בחנות) |
|
|