חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול טיול מאורגן בחברת תיירות לאזרח מעל גיל 65
מחבר:ישראל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:30/12/2019
שעה:10:27:22
אנו זוג מעל גיל 65 ,בתחילת ספטמבר רכשנו טיול מאורגן לוייטנאם וקמבודיה טיול לתאריך 11/12/19 למשך 18 ימים כיוון שטיסה זו ארוכה ביקשנו לטוס במחלקת עסקים ולכן ביקשנו את כרטיסי הטיסה לרכוש בניפרד מחבילת הטיול באמצעות אותה חברה, בחשבון התשלום קיימת הפרדה בין סכומי התשלום עבור הטיול ועבור הטיסה.
עקב אישפוזה של אשתי בבית חולים בתאריר 24/11/19 למשך ששה ימים ובמכתב השחרור מצויין כי אין לטוס עד להשלמת הליך אבלציה כחודש מאוחר יותר ביטלנו את השתתפותנו בטיול ב-01/12/19.
שאלתי האם חוק ביטול שירותי תיירות לאזרחים מעל גיל 65 חל במקרה זה או על הטיסה בלבד והא מחייב את חברת בנסיעות דרכה ביצענו את ההזמנה
מודה מראש לתשובתכם
ישראל
30/12/2019 10:27 ישראל ביטול טיול מאורגן בחברת תיירות לאזרח מעל גיל 65
30/12/2019 12:54 המועצה לצרכנות    re:ביטול טיול מאורגן בחברת תיירות לאזרח מעל גיל 65