חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מחיר נקוב באתר אינטרנט שונה ממחיר בפועל
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/12/2019
שעה:	10:19:49
שלום רב טל, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במחיר. היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. ואם תתקלי בבעיה, את מזומנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

29/12/2019 14:42	טל אלקבץ	מחיר נקוב באתר אינטרנט שונה ממחיר בפועל
מחיר נקוב באתר אינטרנט שונה ממחיר בפועל מחבר: טל אלקבץ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/12/2019 שעה: 14:42:37 שלום, באתר אינטרנט של חברה המשווקת טיולים מאורגנים לחו"ל אותם ניתן להזמין רק באמצעות טלפון נקובה עלות מסוימת לטיול. בטלפון נאמר לי שהמחיר גבוה מהנקוב באתר. האם הדבר חוקי? מה עליי לעשות אם אני מעוניין לשלם את המחיר הנקוב באתר? תודה!

30/12/2019 10:19	המועצה לצרכנות	re:מחיר נקוב באתר אינטרנט שונה ממחיר בפועל
re:מחיר נקוב באתר אינטרנט שונה ממחיר בפועל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2019 שעה: 10:19:49 שלום רב טל, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במחיר. היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. ואם תתקלי בבעיה, את מזומנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.