חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

רשת חנויות חשמל
מחבר:	ilana (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/12/2019
שעה:	09:44:47
שלום, ביצעתי עסקה ביום שישי ברשת מוצרי חשמל מסויימת, חוייבתי בסך 600 שח והוזמן המוצר. מחר המוצר אמור להגיע לסניף, היום התקשרו אליי להודיע לי שטעו במחיר העסקה ואם ארצה את המוצר אני צריכה להוסיף כסף (בערך 250 שח) או לבטל את העסקה. יש ברשותי קבלה ואישור הזמנה. אני מעוניינת במוצר, ועקב המבצע ביצעתי את העסקה. האם חוקי מה שהם עושים? מה ניתן לעשות?

30/12/2019 09:44	ilana	רשת חנויות חשמל
רשת חנויות חשמל מחבר: ilana (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2019 שעה: 09:44:47 שלום, ביצעתי עסקה ביום שישי ברשת מוצרי חשמל מסויימת, חוייבתי בסך 600 שח והוזמן המוצר. מחר המוצר אמור להגיע לסניף, היום התקשרו אליי להודיע לי שטעו במחיר העסקה ואם ארצה את המוצר אני צריכה להוסיף כסף (בערך 250 שח) או לבטל את העסקה. יש ברשותי קבלה ואישור הזמנה. אני מעוניינת במוצר, ועקב המבצע ביצעתי את העסקה. האם חוקי מה שהם עושים? מה ניתן לעשות?

30/12/2019 12:36	המועצה לצרכנות	re:רשת חנויות חשמל
re:רשת חנויות חשמל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2019 שעה: 12:36:09 שלום רב אילנה, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיה במחיר כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה. לכן, במקרה המתואר באפשרותך לבטל את העסקה כפי שהוצע לך. במידה שאת מעוניינת לדרוש אכיפת חוזה, דהיינו, דרישה לקיום החוזה כפי שסוכם, עליך להתייעץ מול עו"ד המתמחה בדיני חוזים, היות שההליך לא מתאים לתביעות קטנות.