חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בקשה לביטול עסקה או החלפה ולא ניתן שירות.
מחבר:	Tova (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/12/2019
שעה:	15:37:01
עשיתי קניה בחנות אדידס וביקשתי להחליף או לבטל את הקניה המוכר אמר שלא ניתן,לאחר בירור אמרו תחזרי נחליף.שנגשתי למוכר ניסה לנאשם אותי שאני לא בסדר וכו'..אמרתי שזה חוצפה, והוא החליט שלא יתן לי שירות וכך חזרתי לבית פשוט בושה!

29/12/2019 15:37	Tova	בקשה לביטול עסקה או החלפה ולא ניתן שירות.
בקשה לביטול עסקה או החלפה ולא ניתן שירות. מחבר: Tova (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/12/2019 שעה: 15:37:01 עשיתי קניה בחנות אדידס וביקשתי להחליף או לבטל את הקניה המוכר אמר שלא ניתן,לאחר בירור אמרו תחזרי נחליף.שנגשתי למוכר ניסה לנאשם אותי שאני לא בסדר וכו'..אמרתי שזה חוצפה, והוא החליט שלא יתן לי שירות וכך חזרתי לבית פשוט בושה!

30/12/2019 10:59	המועצה לצרכנות	re:בקשה לביטול עסקה או החלפה ולא ניתן שירות.
re:בקשה לביטול עסקה או החלפה ולא ניתן שירות. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2019 שעה: 10:59:41 שלום רב טובה, לא ציינת מה המוצר שנרכש? מתי נרכש(תאריך)? עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהתווית אם ישנה לא הוסרה, ושלא נעשה בו שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן. היה ולא קמה לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה, יהיה עליך לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק (עליך לעיין בשילוט שהוצג בחנות)