חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חוק הטכנאים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/12/2019
שעה:	12:26:09
שלום רב פליקס, לשם מה תואם ביקור? האם יש הסכם ביניכם המחייב את בית העסק לתקן את המוצר במסגרת ההסכם? ראה מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בעניין סעיף 18א(ג)בחוק הגנת הצרכן, המכונה "חוק הטכנאים", בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/technical_issue

28/12/2019 19:30	פליקס	חוק הטכנאים
חוק הטכנאים מחבר: פליקס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/12/2019 שעה: 19:30:45 היי, האם חוק הטכנאים תקף גם במקרה בו טכנאי דלתות פנים(פנדור) אשר לא הגיע לביקור שתואם מראש?

29/12/2019 12:26	המועצה לצרכנות	re:חוק הטכנאים
re:חוק הטכנאים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/12/2019 שעה: 12:26:09 שלום רב פליקס, לשם מה תואם ביקור? האם יש הסכם ביניכם המחייב את בית העסק לתקן את המוצר במסגרת ההסכם? ראה מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בעניין סעיף 18א(ג)בחוק הגנת הצרכן, המכונה "חוק הטכנאים", בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/technical_issue

29/12/2019 17:20	פליקס	re:re:חוק הטכנאים
re:re:חוק הטכנאים מחבר: פליקס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/12/2019 שעה: 17:20:22 מטרת הביקור היתה טיפול בתקלות אשר נתגלו בדלתות הפנים לאחר קבלת המפתח מהקבלן וכניסה לדירה. קראתי את הטופס באתר שלכם אותו צריך להגיש לבית העסק ולא ברור לי איזה אופציה אני צריך להקיף בסעיף הבא: 2. מטרת ביקור הנציג מטעמכם אצלי הייתה עבור - תיקון תקלה של מוצרי חשמל בשנה הראשונה מהרכישה / התקנת מוצרי חשמל חדשים / התקנה, איסוף או תיקון ציוד תקשורת / בדיקת מערכת גז ביתית (לבחור ולהקיף בעיגול).

30/12/2019 08:43	המועצה לצרכנות	re:re:חוק הטכנאים
re:re:חוק הטכנאים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2019 שעה: 08:43:34 שלום רב פליקס, האם תוכל לצרף קישור לדף שאתה נמצא בו? בכל מקרה, אם מדובר בתיקון במסגרת החוזה בניכם תציין תקינות המוצר.

30/12/2019 09:43	פליקס	re:re:re:חוק הטכנאים
re:re:re:חוק הטכנאים מחבר: פליקס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2019 שעה: 09:43:27 היי, אני נמצא בדף שלכם https://www.consumers.org.il/category/technical_issue ובו ניתן להוריד קובץ בפורמט PDF או Word. כחלק מסעיף 2 בקובץ זה עלי לסמן אחת מהאופציות הבאות, מה אני אמור לסמן במקרה שלי? 2. מטרת ביקור הנציג מטעמכם אצלי הייתה עבור - תיקון תקלה של מוצרי חשמל בשנה הראשונה מהרכישה / התקנת מוצרי חשמל חדשים / התקנה, איסוף או תיקון ציוד תקשורת / בדיקת מערכת גז ביתית (לבחור ולהקיף בעיגול).

30/12/2019 11:12	המועצה לצרכנות	re:re:re:חוק הטכנאים
re:re:re:חוק הטכנאים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2019 שעה: 11:12:30 בקישור המדובר מופיע באתר גם המידע הנ"ל תנסה אולי לבחור 1 החל מיום ה-12.9.18 נכנס לתוקף תיקון מספר 55 לחוק הגנת הצרכן בנושא חוק הטכנאים. התיקון קובע כי חוק הטכנאים יורחב והחוק יחול גם במקרים הבאים: 1. בנוסף לביקור טכנאי, החוק יחול גם על כל נציג אחר מטעם העוסק.

30/12/2019 11:14	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:חוק הטכנאים
re:re:re:re:חוק הטכנאים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2019 שעה: 11:14:57 ואם אתה לא מצליח, באפשרותך לפנות אל הגורם האחראי על אתר האינטרנט ורשתות חברתיות, בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/Consumers_council_officials