חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקת רכישת קרמיקות לבית
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/12/2019
שעה:	10:23:29
שלום רב דוד, עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בציוד לבית ולגן בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן. היה ובית העסק שילם עמלת כרטיס אשראי, הוא רשאי לדרוש זאת מהצרכן ובתנאי שיציג בפניות הוכחות לעצם התשלום בעבור עמלת סליקת כרטיס אשראי, כאמור.

26/12/2019 17:05	דוד	ביטול עסקת רכישת קרמיקות לבית
ביטול עסקת רכישת קרמיקות לבית מחבר: דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/12/2019 שעה: 17:05:14 אתמול ביצענו עסקה לרכישת 130 מטר רבוע של קרמיקה לבית, היום לאחר שקיבלנו משובים לגביי העסקה רצינו לבטל אותה, האם אנו חייבים בדמי ביטול? העיסקה בוצעה בויזה , האם אנו חייבים בדמי עמלה בשל ביטול עסקה?

29/12/2019 10:23	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת רכישת קרמיקות לבית
re:ביטול עסקת רכישת קרמיקות לבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/12/2019 שעה: 10:23:29 שלום רב דוד, עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בציוד לבית ולגן בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן. היה ובית העסק שילם עמלת כרטיס אשראי, הוא רשאי לדרוש זאת מהצרכן ובתנאי שיציג בפניות הוכחות לעצם התשלום בעבור עמלת סליקת כרטיס אשראי, כאמור.