| מחבר: | מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 29/12/2019 |
| שעה: | 10:02:08 |
|
ראשית, תודה על ההבהרה, לא ידעתי שלכתוב 'מקפיץ' את ההודעה. גיליתי רק אחרי שכתבתי (:
לגבי גוף התשובה, כיוון שהמבצע אמור להיגמר בסוף חנוכה, והיום לא יכולנו לנסוע לשם, נסענו ורכשנו.
הצגנו בפני המוכר את נושא המבצע, והוא המשיך להתחמק ולהסיט אותנו מהנושא כל פעם. בסופו של דבר נתן לנו מחיר אקראי כלשהו, בלי שום קשר לאחוזי הנחה (אחרי שהציע 20%, אחרי שהתווכחנו בגלל המבצע, אמר ש 30% הנחה זו ההנחה שבאמת יש, אבל 60% זה למעצבים ומי שיש לו 'ואוצ'ר' מרכישות קודמות, וכן הלאה תירוצים והמצאות).
כיוון שאנחנו מחפשים זמן רב, וכעת מבצעי סוף השנה (וחששנו שעוד זמן רב יקח עד שנוכל לרכוש שוב) וקיווינו שבסופו של דבר כן תעמוד לנו זכות לתבוע את ההפרש או פיצוי, אכן רכשנו.
קראנו את החוק, ודברים שכתובים כאן וגם ברשות להגנת הצרכן, ראינו שמדובר על פיצוי של עד 10000 ש"ח ללא הוכחת נזק, על עצם זה שלא מציגים את המחיר כנדרש.
ברשותנו צילומים וצילומי וידאו, הקלטות של השיחות עם המוכרים ואיך הם אומרים כל פעם משהו אחר ולא מתחייבים על מחיר ברור או אחוז הנחה ברור...
מה לדעתך נכון לעשות?
תודה וחג שמח |
|
|
תודה רבה!