חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:הטעיית לקוח - פרטנר
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:29/12/2019
שעה:08:20:35

שלום רב אנה,

את מציינת כי:
"...הם בכלל לא מתקנים למרות שבעת הרכישה הם הבטיחו 12 חודשי אחריות..."
היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך זו, באפשרותך לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף הראיות כאמור.
אולם, עליך לשים לב לחריג של סעיף 2(ג) בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה), כפי שציינתי במענה לעיל.
26/12/2019 19:51 אנה לוי re:הטעיית לקוח - פרטנר
29/12/2019 08:20 המועצה לצרכנות    re:re:הטעיית לקוח - פרטנר