חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אחריות למוצר חשמלי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/12/2019
שעה:	14:50:54
שלום רב שני, עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי על מוצר חשמלי שעלותו מעל 150 ש"ח יש שנת אחריות אחת בחינם,שתינתן על ידי היבואן/יצרן, ועל כן, היה ואת עומדת בתנאים הקבועים בתקנות, יש לפנות אל נותן השירות בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.

25/12/2019 15:32	שני	אחריות למוצר חשמלי
אחריות למוצר חשמלי מחבר: שני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/12/2019 שעה: 15:32:25 קניתי גיימבוי וקבלנו אחריות לשנה. כמה ימים לפני סוף האחריות המכשיר התקלקל כשהגענו לחנות אמרו שאין אחריות משום שעד שיעבירו לחברה וכו' תעבור שנת האחריות. האם זאת טענה מוצדקת או שכל עוד שלא עברה שנה הם מחויבים לתקן?

26/12/2019 14:50	המועצה לצרכנות	re:אחריות למוצר חשמלי
re:אחריות למוצר חשמלי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/12/2019 שעה: 14:50:54 שלום רב שני, עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי על מוצר חשמלי שעלותו מעל 150 ש"ח יש שנת אחריות אחת בחינם,שתינתן על ידי היבואן/יצרן, ועל כן, היה ואת עומדת בתנאים הקבועים בתקנות, יש לפנות אל נותן השירות בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.