חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בית מלון בארץ
מחבר:	שלומית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/12/2019
שעה:	14:07:02
הזמנתי חדר לשישי שבת בארץ 4 ימים לפני ההגעה ויום לפני ההגעה הודעתי שלא אוכל להגיע מכיוון שחשתי מאוד רע והיה לי גם מסמך מאשר וביום ההזמנה לא דיברו איתי על ביטל או על האם מה יהיה אם מבטלים פשוט לקחו אשראי לביטחון ומתי שחייגתי למלון אמרו לי מחיר מלא לוקחים אפילו שיש לך אישור ואפילו שלא אמרו לך את הנוהל

26/12/2019 14:07	שלומית	בית מלון בארץ
בית מלון בארץ מחבר: שלומית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/12/2019 שעה: 14:07:02 הזמנתי חדר לשישי שבת בארץ 4 ימים לפני ההגעה ויום לפני ההגעה הודעתי שלא אוכל להגיע מכיוון שחשתי מאוד רע והיה לי גם מסמך מאשר וביום ההזמנה לא דיברו איתי על ביטל או על האם מה יהיה אם מבטלים פשוט לקחו אשראי לביטחון ומתי שחייגתי למלון אמרו לי מחיר מלא לוקחים אפילו שיש לך אישור ואפילו שלא אמרו לך את הנוהל

29/12/2019 09:20	המועצה לצרכנות	re:בית מלון בארץ
re:בית מלון בארץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/12/2019 שעה: 09:20:02 שולמית שלום רב, על פי הוראות הדין, לא ניתן לבטל עסקה לרכישת נופש, בסמוך למועד ביצועה, אלא זכות הביטול קיימת אך ורק במקרה בו נותרו למעלה משבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד הנופש. העובדה כי הביטול התבצע עקב נסיבות רפואיות, אינה מחייבת את בית העסק לבצע החזר כספי או להמנע מחיוב שכן, נסיבות רפואיות אינן מהוות עילה לביטול עסקה על פי הוראות חוק הגנת הצרכן.