| מחבר: | נגה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/12/2019 |
| שעה: | 12:06:51 |
|
קניתי מחשב נייד סך 4,191 שקלים בידיעה שהוא חדש במחיר של מחשב חדש.
כשהפעלתי את המחשב גיליתי תקלה ברמקולים, פתחתי את האריזה שוב ומצאתי דף המתאר כי המחשב נקנה בעבר על ידי לקוח אחר (בדף מפורטים פרטי הלקוח הקודם כולל שמו ומספר הטלפון שלו). לטענת החנות הלקוח פתח את האריזה אך התחרט בשל צבעו, לא הכניס את פרטיו האישיים והחזיר את המחשב לחנות.
בבירור עם נציגי היצרן בארץ, תקלת הרמקולים מקורה חומרתי. אני מניחה כי ייתכן ונגרמה כתוצאה מכך שהלקוח הקודם פגע במחשב אופן כלשהו או שפך עליו נוזל.
יש לציין כי במעמד הקנייה לא הוצג לי כי המחשב נקנה בעבר והוחזר.
בפניה לחנות, נציג החנות טען כי המחשב אינו משומש והציע לי החזר של 70 שקלים.
אשמח לחוות דעתכם האם זה מחשב משומש ומה אתם מציעים לי לעשות.
תודה |
|
|
הטעיית לקוח
re:הטעיית לקוח