חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול רכישת ארונות
מחבר:	הדר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/12/2019
שעה:	17:23:26
שלום, רכשנו ארונות עפ"י מידות ,ביקשנו ארונות בדיוק כמו שראינו בחנות , הארונות הגיעו לאחר 5 ימים שכל יום מבטיחים לנו שהם יגיעו והגיעו בשעה 11 בלילה , קיבלנו את הארונות בלת ברירות ורק לאחר שהארונות הורכבו גילנו שיש המון דפקטים בארונות והבנוסף לא הגיעו חלקים כמו מוט תליה, טריקה שקטה וכו, ביקשנו המון פעמים לבוא לראות ולתקן בכל זאת קניתי ארון מחנות מסודרת. אחרי שהסכימו לבוא הנגר של אותה חברה טען שאי אפשר לסדר את המדפים וככה הם יצאו מהמפעל , איך עלי לפעול? כל השיחות עם בעלי החנות מוקלטות ויש הודעות גם כן אודה לעזרתכם אני אובדת עצות בברכה, הדר

25/12/2019 17:23	הדר	ביטול רכישת ארונות
ביטול רכישת ארונות מחבר: הדר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/12/2019 שעה: 17:23:26 שלום, רכשנו ארונות עפ"י מידות ,ביקשנו ארונות בדיוק כמו שראינו בחנות , הארונות הגיעו לאחר 5 ימים שכל יום מבטיחים לנו שהם יגיעו והגיעו בשעה 11 בלילה , קיבלנו את הארונות בלת ברירות ורק לאחר שהארונות הורכבו גילנו שיש המון דפקטים בארונות והבנוסף לא הגיעו חלקים כמו מוט תליה, טריקה שקטה וכו, ביקשנו המון פעמים לבוא לראות ולתקן בכל זאת קניתי ארון מחנות מסודרת. אחרי שהסכימו לבוא הנגר של אותה חברה טען שאי אפשר לסדר את המדפים וככה הם יצאו מהמפעל , איך עלי לפעול? כל השיחות עם בעלי החנות מוקלטות ויש הודעות גם כן אודה לעזרתכם אני אובדת עצות בברכה, הדר

26/12/2019 15:20	המועצה לצרכנות	re:ביטול רכישת ארונות
re:ביטול רכישת ארונות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/12/2019 שעה: 15:20:55 הדר שלום רב, על פי הוראות חוק המכר, כאשר נמסר לצרכן מוצר פגום, על בית העסק לרפא את הפגם בתוך זמן סביר. היה ואינו יכול לרפא את הפגם, עליו לספק מוצר חדש ותקין, או לבטל את העסקה, ובתנאי שמדובר בפגם ובהפרה מהותית של הסכם הרכישה. על כן, ככל שמדובר בפגמים מהותיים, היורדים לשורש העסקה ובית העסק אינו יכול לתקנם ואינו מוכן לספק מוצר חדש ותקין, תקום הזכות לביטול. את מוזמנת להגיש תלונה בעניין באמצעות אתר המועצה.