חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מוצר
מחבר:	מיטל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/12/2019
שעה:	10:41:36
בשישי האחרון רכשתי תיק ללפטופ. ביום ראשון הלכתי איתו לעבודה ובחזור נקרעה רצועת האחיזה. אני מעוניינת להחזיר את התיק (ללא החלפה/ זיכוי).האם זה אפשרי? הקבלה נמצאת ברשותי כמובן.

25/12/2019 10:41	מיטל	החזרת מוצר
החזרת מוצר מחבר: מיטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/12/2019 שעה: 10:41:36 בשישי האחרון רכשתי תיק ללפטופ. ביום ראשון הלכתי איתו לעבודה ובחזור נקרעה רצועת האחיזה. אני מעוניינת להחזיר את התיק (ללא החלפה/ זיכוי).האם זה אפשרי? הקבלה נמצאת ברשותי כמובן.

26/12/2019 09:36	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצר
re:החזרת מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/12/2019 שעה: 09:36:32 שלום רב מיטל, עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות בגין ירידת ערך של המוצר. עם זאת, היה ושילוט מדיניות החזרת טובין מטיבה יותר,ניתן לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.