חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת מוצר קוסמטי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/12/2019
שעה:	10:19:04
שלום רב ליאל, האם המוצרים מגיעים באריזה הרמטית כגון: בושם? בעסקה פרונטלית, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר הארוז באריזתו המקורית, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהאריזה לא נפתחה. היה ולא קמה לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה עליך לעיין בשילוט מדיניות של בית העסק ולפעול בהתאם.

24/12/2019 13:40	ליאל	החזרת מוצר קוסמטי
החזרת מוצר קוסמטי מחבר: ליאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/12/2019 שעה: 13:40:04 שלום למועצה לצרכנות. רכשתי מספר מוצרי טיפוח מקצועיים אצל קוסמטיקאית. לא השתמשתי במוצרים ועדיין לא עברו 14 ימי עסקים. היא טוענת שאין החזרות. המוצר לא נרקח עבורי אלא נבחר מתוך מגוון המוצרים. האם זה חוקי? מה ניתן לעשות?

25/12/2019 10:19	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצר קוסמטי
re:החזרת מוצר קוסמטי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/12/2019 שעה: 10:19:04 שלום רב ליאל, האם המוצרים מגיעים באריזה הרמטית כגון: בושם? בעסקה פרונטלית, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר הארוז באריזתו המקורית, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהאריזה לא נפתחה. היה ולא קמה לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה עליך לעיין בשילוט מדיניות של בית העסק ולפעול בהתאם.