| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/12/2019 |
| שעה: | 09:56:02 |
|
שלום רב ליטל,
האם העסקה כולה נעשתה בטלפון?
מתי נעשתה העסקה (תאריך)?
מתי מועד קבלת השירות?
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה- בשירות, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם , בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.
היה והעסקה הינה עסקה מתמשכת, הביטול ייעשה בין אם השירות הוחל בנתינתו ודמי הביטול יהיה באופן יחסי.
היה והעסקה לא מתמשכת, הביטול ייעשה בתוך יומיים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.
לכן, היה ואת עומדת בתנאים הקבועים בדין, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.
|
|
|
ביטול עסקה
re:ביטול עסקה