| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| החברה שלחה דגם מדיח אחר מהרשום בהזמנה | ||
| מחבר: | רינישי (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 24/12/2019 | |
| שעה: | 22:45:35 | |
| רכשתי מספר מוצרי חשמל מחברת אבי סופר בסניף רמת השרון.
לאחר המתנה ארוכה לאספקה (12 יום למרות שהובטח במיידי כשאדרוש) הגיע לביתי המוצר-מדיח כלים, אך לא הדגם הרשום לי בהזמנה. בשיחת טלפון בין החנות למובילים, נטען ע"י המוכר שהוא טעה בהקלדת דגם המוצר בהזמנה ומה שהגיע אליי זה המוצר הנכון. סירבתי לקבל את המוצר ודרשתי מהמובילים לקחת אותו בחזרה. בשיחה מאוחר יותר,טען המנהל כי המוצר הרשום בהזמנה ,יקר יותר והוא אינו יכול להרשות לעצמו להפסיד כסף ולספק לי אותו ואני ממתינה כרגע לתשובה ממנו מה יורו לו מנהליו לעשות. השאלה הנשאלת היא מה זכויותיי במקרה הנ"ל ומה אומר החוק. | ||
| 24/12/2019 22:45 | רינישי |
 החברה שלחה דגם מדיח אחר מהרשום בהזמנה |
| 26/12/2019 08:51 | המועצה לצרכנות |
 re:החברה שלחה דגם מדיח אחר מהרשום בהזמנה |