חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול חוג - הודעה של חודש מראש?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/12/2019
שעה:	18:25:46
שלום רב שירלי, ככלל, הסכמים יש לקיים. אולם היה ולא קיבלת הסכם לפני, יש לפנות אל בית העסק בכתת תוך פירוט תלונתכם ודרישתכם. היה ותתקלו בבעיה, אתם מוזמנים להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

22/12/2019 15:34	שירלי	ביטול חוג - הודעה של חודש מראש?
ביטול חוג - הודעה של חודש מראש? מחבר: שירלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2019 שעה: 15:34:48 הבת שלי משתתפת בחוג ספורט על בסיס חודשי. היא מעוניינת לסיים את הפעילות וקיבלה הודעה שעליה להודיע חודש מראש ולשלם את כולו - וזאת על סמך החוזה. את החוזה הראו לה רק עכשיו - הוא כולל גם הצהרה רפואית - ולא חתמה עליו. ההרשמה נעשתה בטלפון. לפי החוזה: "ניתן לבטל את החברות במועדון בהודעה כתובה מראש על הפסקה מנוי. יובהר כי הודעה על ביטול מנוי תתבצע כך: "... אם עברו 14 יום מתחילת המנוי על המתאמן להודיע בהתראה של חודש מראש, מסיום החודש הנוכחי בו נודע על הביטול. יובהר כי בחודש ההודעה מראש רשאי המנוי להתאמן בסטודיו לפי המנוי אותו רכש. בין אם התאמן ובין אם לא, חודש זה יספר במנין החודשים שעל הלקוח לשלם." האם זה חוקי - לאור העובדה שרק עכשיו "נשלף" חוזה? אם היאמבטלת היום - האם עלי לשלם על כל ינואר או רק עד ה- 22.1?

23/12/2019 18:25	המועצה לצרכנות	re:ביטול חוג - הודעה של חודש מראש?
re:ביטול חוג - הודעה של חודש מראש? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/12/2019 שעה: 18:25:46 שלום רב שירלי, ככלל, הסכמים יש לקיים. אולם היה ולא קיבלת הסכם לפני, יש לפנות אל בית העסק בכתת תוך פירוט תלונתכם ודרישתכם. היה ותתקלו בבעיה, אתם מוזמנים להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.